Una ricerca AIFIn/MarketLab ha esplorato la customer experience e le aspettative della clientela sulle modalità di accesso ai servizi bancari attraverso i diversi canali continua »

Ecco tutti i vincitori dell’ottava edizione del Premio AIFIn dedicato all’innovazione nel settore bancario, assicurativo e finanziario. continua »

Il premio indipendente dedicato all’innovazione nel settore bancario, assicurativo e finanziario continua »

Le banche che contribuiscono alla tutela e allo sviluppo del territorio I vincitori della quinta edizione del Premio AIFIn “Banca e Territorio”. continua »

Quinta edizione del premio dedicato alle banche del territorio e al tema della responsabilità sociale d’impresa nel settore bancario continua »

Una ricerca AIFIn/MarketLab ha esplorato i bisogni, le aspettative e le percezioni della clientela bancaria over 65 continua »

Ecco tutti i vincitori della settima edizione del Premio AIFIn dedicato all’innovazione nel settore bancario, assicurativo e finanziario continua »

La classifica finale sarà resa nota durante il Convegno Financial Innovation Day del 2 marzo 2011 continua »

La vera sfida per gli intermediari bancari e finanziari sarà quella di definire una value proposition del servizio di consulenza sugli investimenti che vada oltre il semplice rispetto degli obblighi normativi. Il concetto di consulenza evoluta dovrà sostanzialmente essere arricchito di contenuti in modo tale da far percepire al cliente il valore e la qualità del servizio stesso e gli elementi di differenziazione non solo rispetto al servizio offerto in precedenza, ma anche rispetto all’offerta della concorrenza continua »

I vincitori della quarta edizione del Premio AIFIn “Banca e Territorio”. Banca Popolare di Vicenza è la “Banca Territoriale del 2010” continua »