KeyCorp sigla un accordo con NICE Actimize per migliorare la protezione contro le frodi

KeyCorp sigla un accordo con NICE Actimize per migliorare la protezione contro le frodi

Pubblicato il 26/07/2010 | da Elena Casalini

La tecnologia avanzata sarà utilizzata per proteggere ancor di più i clienti e migliorare l’esperienza con la clientela

KeyCorp (NYSE:KEY) ha siglato un accordo con NICE Actimize, una società NICE Systems (NASDAQ:NICE), per rafforzare la propria capacità di rilevare proattivamente e diminuire le frodi in ambito consumer e commerciale. NICE Actimize è fornitore leader di soluzioni contro i crimini finanziari, i rischi e la compliance.

Con un costo annuo riconducibile alle frodi superiore ai 300 miliardi di dollari in tutto il mondo, secondo uno studio effettuato nel 2009 da Gartner , una gestione proattiva del rischio frodi potrebbe offrire un vantaggio competitivo al settore dei servizi finanziari.

I miglioramenti apportati alla strategia anti frode preesistente di Key includeranno l’utilizzo di analisi basate sul comportamento per identificare più rapidamente le transazioni accettabili e allo stesso tempo aiutare a prevenire attività non autorizzate tra gli utenti KeyCorp, intesi come utenti finali e aziende. La tecnologia NICE Actimize applica algoritmi unici e modelli analitici per ogni tipo di cliente – consumer, piccole aziende e commerciali – migliorando così la prevenzione frodi e fornendo un’esperienza utente ottimale.

L’accordo è in linea e supporta la strategia anti-frode di Key, che prevede l’aumento del fatturato, la limitazione dei rischi e il miglioramento dell’esperienza cliente.
Dal punto di vista finanziario il rapporto che KeyCorp ha creato con NICE Actimize è molto importante – rappresentando un considerevole investimento – e lo stesso vale dal punto di vista di prodotto, in quanto esso copre molteplici canali e linee di business. Questo approccio cross-channel per combattere le frodi sta diventando sempre più comune poiché le istituzioni finanziarie iniziano a sviluppare strategie di prevenzione frodi a livello aziendale anziché servirsi di soluzioni con struttura a silos.
“Questa eccellente relazione con NICE Actimize rappresenta un investimento nella nostra clientela e nella loro sicurezza finanziaria” ha detto Douglas Twining, director of fraud services in KeyCorp. “Le misure anti frode di Key sono forti già oggi, ma l’azienda sta facendo ugualmente un significativo investimento per essere pronta ai cambiamenti nei rischi che ci porterà il futuro”.
“Siamo orgogliosi di lavorare con Key e di supportarli nella gestione proattiva delle minacce di frode” ha detto Amir Orad, CEO di NICE Actimize. “Key si sta unendo alla comunità NICE Actimize di aziende leader a livello mondiale che utilizzano le nostre soluzioni cross-channel per la prevenzione dei crimini finanziari. Grazie ad esse, le aziende possono migliorare l’esperienza con il cliente e gestire al meglio i rischi transazionali per i clienti retail e commerciali”.

A proposito di NICE Actimize
NICE Actimize, una società NICE Systems (NASDAQ: NICE), è il maggior fornitore per ampiezza ed esperienza di una singola piattaforma software contro i crimini finanziari, per i rischi finanziari e la compliance. NICE Actimize permette ai propri clienti di prevenire i crimini finanziari, mitigare i rischi, ridurre i costi operativi, minimizzare le perdite e migliorare la compliance. La società fornisce soluzioni real-time e cross-channel per la prevenzione delle frodi, anti riciclaggio di denaro, indagini aziendali, risk management e vigilanza in ambito trading; costruita su Actimize Core Platform, migliorata grazie alle acquisizioni di analisi e tecnologia di Syfact e Fortent (Searchspace). Con uffici in Nord America, Europa, Asia e Medio Oriente, NICE Actimize fornisce oltre 200 clienti in tutto il mondo inclusa tutta la top-ten delle banche mondiali.
Per ulteriori informazioni visitate www.actimize.com.

A proposito di NICE
NICE Systems (NASDAQ: NICE) è il provider leader nelle soluzioni intent-based e servizi a valore aggiunto, le analisi avanzate dell'interazione vengono eseguite su contenuto multimediale non strutturato, ossia comunicazioni tramite telefonia, Web radio e video. Le soluzioni NICE sono in grado di modificare le strategie decisionali delle organizzazioni, in quanto consentono di migliorare in modo proattivo le prestazioni a livello sia commerciale che operativo e di sventare le minacce alla sicurezza. NICE ha oltre 24.000 clienti in oltre 150 paesi, di cui più di 80 delle 100 società Fortune. Maggiori informazioni sono reperibili presso www.nice.com

A proposito di KeyCorp
Con sede a Cleveland, KeyCorp è una delle più grandi società di servizi finanziari degli Stati Uniti, con asset pari a circa 95 miliardi di dollari. Le società Key offrono la gestione dell’investimento, attività bancarie retail e commerciali, finanza personale, prodotti e servizi di investimento bancario a clienti privati e aziende attraverso tutto il paese e, per certe attività, anche a livello internazionale. Per ulteriori informazioni visitate www.key.com

Link: http://www.actimize.com