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L’estate Inforfit.it: tutto per lo staff del tuo centro fitness
Pubblicato il 07/05/2007 |
da
Donato Natale
Sabato 16 e Domenica 17 Giugno 2007 si svolgerà la formazione, per tutto lo staff del centro fitness, con l’obiettivo di preparare al meglio la stagione 2007-08.
Il corso di start up permette, ai titolari di palestre e centri fitness, di formare e far interagire tutti i collaboratori, per migliorare la gestione delle risorse umane nell’azienda fitness.
Nel week-end del 16 e 17 Giugno 2007 saranno trattati sia argomenti e strumenti di gestione e formazione del desk e del reparto commerciale, sia quelli del reparto tecnico.
L’esigenza di guardare alla palestra, o al centro fitness, come ad un’unità strutturata ed organizzata per conquistare la fiducia del cliente e di mantenerla il più a lungo possibile, pone i programmi formativi in una dimensione di integrazione fra il reparto tecnico e commerciale.
L’obiettivo primario del corso è di migliorare la qualità dell’accoglienza al potenziale cliente, una figura completamente diversa da quella di 15 anni fa, in quanto estraneo al mondo del fitness ed all’attività fisica svolta oggi nei centri.
La capacità di creare da subito una sensazione di fiducia e sicurezza con il visitatore, permette di migliorare le potenzialità di iscrizione e soprattutto di fidelizzazione nel tempo.
La formazione è strutturata per permettere la crescita e la sintonia del lavoro sia da parte del commerciale, che da parte del tecnico. Infatti il week-end è organizzato per:
• Desk e reception: accoglienza, basi della vendita e statistiche
• Tecnico: accoglienza, basi della consulenza tecnica e set up
• Gestionale: listino, media contratto, promozione di start up
• Esercitazioni Desk: statistiche
• Esercitazioni Tecnico: uniformità del linguaggio
Un modo nuovo di concepire la formazione per tutto il personale, per cercare di stimolare l’integrazione delle nozioni ed evitare che al termine del corso ci possano essere difficoltà nell’applicazione dei concetti appresi.
Inforfit è a disposizione per qualsiasi chiarimento o dettaglio sul corso e invita tutti gli interessati a visitare le pagine del sito www.inforfit.it per avere maggiori informazioni sul corso di start up e su tutti i servizi offerti, soprattutto i video corsi gestionali gratuiti.
Link:
www.inforfit.it
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