Durante l’incontro verranno presentate le attività della sede-laboratorio di usabilità di About User e le applicazioni pratiche dell’eye tracking, tecnica che registra i movimenti oculari degli utenti web sullo schermo per identificare punti di forza e di difficoltà dei passaggi verso la conversione.

Il ricco programma dell’evento prevede in mattinata la presentazione del laboratorio, situato nel cuore di Treviso, da parte di Luca Schibuola, direttore di About User, che illustrerà il funzionamento dei test di eye tracking e dell’innovativa tecnologia hardware e software utilizzata.
L’incontro proseguirà con il caso Findomestic, ovvero “come trasformare i visitatori in clienti riprogettando la home page”. Paolo Mitra, e-business di Findomestic Banca, tratterà di un’applicazione pratica dei test di usabilità di About User: come rendere un sito internet più performante e persuasivo, spingendo un navigatore web alla conversione.

Nel pomeriggio vi sarà una seconda testimonianza dell’utilizzo strategico dell’eye tracking: “Jacuzzi, dal web come vetrina al web come strumento di creazione di valore per il brand”. Elisabetta Petrossi, Manager of Communications and Corporate Image Jacuzzi Europe, spiegherà quante preziose informazioni possano essere ricavate dai test di eye tracking per rendere il sito istituzionale un potente mezzo di branding.

A seguire vi sarà una tavola rotonda con tutti gli invitati, moderata del consulente di comunicazione e giornalista del Sole 24 Ore Marco De Alberti, dove si parlerà a tutto campo delle impressioni sulla tecnologia dell’eye tracking e delle sue possibili applicazioni.
Alla chiusura dell’evento Christian Carniato, Ceo di About User e Miriam Bertoli, Search Marketing Director di TSW, concluderanno le riflessioni sull’eye tracking come fondamentale anello finale della catena della persuasione che porta dal contatto alla relazione, trasformando un surfer in un cliente soddisfatto.

Link: Usability & Eye Tracking