Che cosa è la deliverability e quale il rapporto con l’e-mail marketing?
ContactLab, la divisione Digital Direct Marketing di Tomato Interactive nata per fornire soluzioni e servizi professionali di e-mail marketing, ci viene in aiuto con un articolo interamente dedicato all’e-mail marketing.

Per deliverability, si intende la “buona consegna” delle email nella caselle dei destinatari.
La buona consegna, ovvero la consegna andata a buon fine dipende da una serie di fattori, che ContactLab riassume in: tecnici, contenutistici e umani.
ContactLab fornisce alcuni consigli utili per fare in modo che le proprie attività di email marketing vadano a buon fine e pone l’accento sul terzo fattore preponderante, quello umano.

Un utente può cestinare una email per diversi fattori, l’importante è prevenire questo tipo di atteggiamento offrendo all’utente ciò che si aspetta.
E’ necessario farsi riconoscere: può sembrare scontato, ma è fondamentale che il vostro destinatario capisca immediatamente che il messaggio che ha ricevuto proviene da voi.
Ancora più importante è che vengano inviati solo le email realmente richieste, da questo dipende gran parte dell’efficacia della comunicazione.
Infine è altresì importante che l’utente abbia la possibilità di poter disiscriversi in ogni momento, e il meccanismo di disiscrizione deve prevedere un solo click e il link essere ben visibile.

Link: Deliverability: il fattore umano