Case history PayPal

-Azienda
PayPal, leader mondiale nei pagamenti online, è un'azienda californiana che fa parte del Gruppo eBay dal 2002.

-Contesto
Per rafforzare e consolidare in comunicazione il posizionamento di PayPal quale azienda impegnata ad offrire agli utenti soluzioni competitive per svolgere transazioni online coni più alti standard di sicurezza, l'azienda ha affidato a BusinessFinder la realizzazione di una campagna di direct e-mail marketing mirata ad un target specifico.

-Target
Aziende di varie categorie e operatori web che ad oggi plausibilmente gestiscono transazioni online o che potrebbero gestirle in futuro.

-Obiettivi strategici
L'obiettivo di marketing è stato definito in termini di brand awareness: promuovere il servizio e comunicare la propria leadership come il servizio di pagamento internazionale, rapido e tra i più sicuri al mondo.

L'obiettivo commerciale è stato individuato nel raggiungere target ancora non colpiti da PayPal per raggiungere nuove quote di mercato.

-Strategia di comunicazione
Per la riuscita del progetto e in linea con gli obiettivi prefissati dall’azienda è stata realizzata una campagna DEM volta a comunicare in modo chiaro il valore che PayPal, come sistema di pagamento online, può portare alle aziende.

La creatività, elaborata secondo la policy aziendale, è stata appositamente studiata per informare i destinatari sui vantaggi del metodo di pagamento Paypal e consentire loro di scegliere quale azione compiere: compilare un breve modulo di richiesta contatto per ricevere ulteriori informazioni sul servizio da parte di un commerciale, oppure accedere al sito direttamente, per registrarsi ed aprire gratuitamente in pochi clic un conto business.


-Risultati
La strategia definita vuole:

- generare brand awareness delle specifiche soluzioni offerte da PayPal;

- veicolare un'utenza numerosa e qualificata al sito;

- segmentare gli utenti tramite l'apposito form di registrazione;

- convertire le visite in effettive registrazioni e richieste di apertura di un conto business;

- acquisire prospects.

Link: Businessfinder.it