Tra le novità più interessanti nel panorama distributivo Italiano vi è TRANSCOM DSA (Direct Sales Agent), un innovativo sistema di vendita implementato da TRANSCOM.

Come funziona il sistema TRANSCOM DIRECT SALES AGENT? La rete vendita TRANSCOM DSA gestisce con la formula “chiavi in mano” l’intero processo di vendita dal contatto dei potenziali clienti alla firma del contratto.
In dettaglio il processo ideato da TRANSCOM prevede 5 fasi operative:

- Acquisto delle liste di clienti potenziali. In base agli obiettivi fissati dalle aziende-clienti, TRANSCOM acquista le liste di clienti potenziali con profili di reddito, età e sesso coerenti con le richieste delle aziende e nel pieno rispetto delle vigenti normative sulla privacy.
- Vendita telefonica. Attraverso una ventennale esperienza nella gestione di campagne di telemarketing per società leader di mercato in tutti i settori merceologici (Finanza, telefonia, industria alimentare, ecc.), TRANSCOM garantisce vendite elevate e grande professionalità.
- Gestione Agende. Il personale TRANSCOM in base alle vendite telefoniche crea per agende per gli agenti DSA per chiudere la vendita entro 48 ore.
- Chiusura delle vendite. La rete vendita DSA chiude il processo di vendita, visitando il cliente a domicilio, fornendo tutte le informazioni aggiuntive sul prodotto o servizio venduto e acquisendo la documentazione e la firma sul contratto.
- Back office e reportistica. La documentazione completa viene passata al vaglio dell’ufficio “back office” che fa una verifica qualità prima di spedire la documentazione alle aziende clienti. In contemporanea vengono realizzati con cadenza periodica (settimanale o mensile in base alle esigenze delle aziende-clienti) tutte le analisi sui risultati raggiunti.

Perchè scegliere TRANSCOM DSA?

1. Per la garanzia di risultato: l’ azienda cliente paga per le vendite effettuate. Un modo trasparente per condividere il rischio imprenditoriale della fase di vendita.
2. Per la gestione “chiavi in mano” dell’intero processo: Il cliente definisce gli obiettivi e verifica i risultati, al resto ci pensa TRANSCOM.
3. Per l’affidabilità di Transcom: la competenza, la professionalità e l’esperienza di TRANSCOM sono dimostrate in Italia ed in tutto il mondo.

Che differenze ci sono rispetto al Teleselling tradizionale?
Con il teleselling tradizionale, anche se supportato dalla raccolta documentale via posta, la redemption complessiva in genere si attesta su valori intorno all’1,5% (su 100 contatti attivati 10 accettano la vendita telefonica ma solo 1,5 spediscono correttamente la documentazione richiesta). Grazie alla rete TRANSCOM DSA la redemption positiva si quadriplica salendo al 7% (Su 100 contatti attivati 10% accettano la visita degli agenti e 7 conducono a buon fine la trattativa con documentazione corretta e firma acquisita).

Questi dati, basati su esperienze reali, rappresentano un esempio concreto di come si possa costruire un efficace processo di vendita, in poco tempo e con ritorno sull’investimento già dopo 6 mesi dal “calcio d’inizio”. TRANSCOM DSA è quindi un sistema di gestione delle vendite altamente innovativo nei processi (mix tra rete vendita telefonica e fisica) e negli strumenti (Sistema informativo che aggiorna e monitora in tempo reale l’andamento di tutte le fasi di una campagne vendite).

A quali aziende si rivolge?
A tutti coloro che hanno bisogno di una vendita che prevede l’apposizione di una firma su un contratto. Si va dal settore finanziario alle public utilities (telefonia, energie, ecc.), passando per le vendite ai target Small Business e S.O.H.O.

Per Maggiori info contattare
Ufficio Stampa Transcom
02 9261.200


Chi è TRANSCOM
Transcom è multinazionale specializzata nei servizi telefonici in outsourcing (Teleselling, Help Desk, Customer Care). Nel Mondo TRANSCOM offre servizi con 72 CONTACT CENTER in 29 Nazioni ed impiega oltre 20.000 addetti. In Italia è presente dal 1999 con 6 sedi operative (Milano, Roma, L’Aquila, Lecce, Bari e Catania) impiegando circa 2.000 persone per servizi in outsourcing in tutti i principali settori

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