La certificazione di qualita': importante vantaggio competitivo per l'agenzia immobiliare al passo con i tempi

La certificazione di qualita': importante vantaggio competitivo per l'agenzia immobiliare al passo con i tempi

Pubblicato il 17/02/2010 | da Fiorello Giacomello

Sirio e Alfa Immobiliare si certificano in Friuli Venezia Giulia tramite Quality Real Estate

Fino a pochi anni fa, complice l'andamento positivo del mercato a livello internazionale, chi operava nel mondo immobiliare, o si apprestava a farlo, aveva la certezza del successo.
La domanda di case era in crescita così come i prezzi e l'attività dell' agenzia immobiliare sembrava una professione molto facile.
Il lento ma inesorabile cambiamento delle condizioni generali dell'economia ha fatto riflettere gli operatori del settore immobiliare che han dovuto scegliere tra il "barcamenarsi" e sopravvivere o mettersi in discussione e diventare competitivi.
Coloro che hanno deciso per la seconda opzione, hanno dovuto ridisegnare la propria professione, riorganizzarla come fosse un organismo in continua evoluzione e crescita, con nuove modalità di aggiornamento e con una continua formazione proprio per distinguersi da chi è poco professionale.
Una crescita interiore che deve trasparire inequivocabilmente nell'esercizio della propria attività in modo che il cliente comprenda da subito con chi ha a che fare.
Una delle strade più indicate è senz'altro quella della certificazione di qualità in applicazione alle norme ISO 9000, e successive, che propongono un sistema di gestione per la qualità pensato per gestire i processi aziendali volti al miglioramento dell'organizzazione oltre che alla soddisfazione del cliente.
Per questi motivi il Gruppo Sirio (Sirio e la collegata Alfa Immobiliare) si è rivolto a Quality Real Estate, società che tiene monitorato il suo livello di qualità del servizio reso al cliente consumatore mettendo a disposizione mezzi e procedure con cui può operare in modo trasparente, efficace ed efficiente, e ha ottenuto la certificazione di qualità ISO 9001:2000.
I risultati non sono mancati: l'uniformità della metodologia di lavoro per tutti i collaboratori del Gruppo, l'importanza dell'operare per obiettivi, la continua verifica da parte dell'istituto certificante hanno condotto a un costante miglioramento delle prestazioni e dei servizi offerti e sono stati la chiave di un successo che il Gruppo ha potuto conseguire già nel primo anno dall'avvenuta certificazione.
In questo modo, l'intero Gruppo Sirio, primo in regione a esser stato certificato da Quality Real Estate, si attende, convinto sull'efficacia e sulla qualità dei nuovi servizi resi, ulteriori consensi e successi.

www.grupposirio.com
Fiorello Giacomello

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