Flybe sceglie Fujitsu e InSite per portare il document management nel cloud

La partnership con InSite Data Systems permette a Flybe di migliorare i tempi di manutenzione della flotta aerea

Milano, 6 dicembre 2018 – PFU (EMEA) Limited, filiale di Fujitsu Ltd., leader mondiale nella produzione di soluzioni di scansione documentale, ha annunciato di essere stata selezionata da Flybe per migliorare la gestione dei documenti di manutenzione della sua divisione MRO (maintenance, repair and overhaul). Integrata nel software di document management DocuStore del solutions provider InSite Data Systems, la soluzione Fujitsu N7100 permette di acquisire, rivedere e approvare documenti importanti in meno di 24 ore.

DocuStore, progettato per catturare documenti da una vasta gamma di fonti, è stato implementato da Flybe per raccogliere informazioni vitali dalla documentazione di manutenzione della divisione MRO, permettendo agli ingegneri di effettuare l’upload, gestire e rivedere i propri documenti dal cloud in modo rapido e sicuro.

Ogni volta che un aereo accede all’area della manutenzione, le attività di revisione e riparazione generano grandi volumi di documenti che devono essere archiviati e gestiti in modo efficiente. Si tratta di documenti cruciali che, se smarriti, impediscono il rientro in servizio dell’aeromobile. Di conseguenza, migliorare workflow ed efficienza del processo non è importante solo per risparmiare il tempo dell’ingegnere e velocizzare il processo di approvazione, ma anche per mitigare il rischio di perdita o collocazione errata dei documenti che potrebbero risultare in costi interni di una certa entità.

La soluzione DocuStore è stata integrata con gli scanner ‘one touch’ di PFU (EMEA) Limited per gestire e archiviare le informazioni, permettendo agli ingegneri di concentrarsi sul proprio lavoro piuttosto che sulla gestione dei documenti. Le capacità di cattura, identificazione ed elaborazione della soluzione DocuStore permettono al sistema di gestire l’intero processo, con un tracciato di audit completo per ogni documento che indica chi lo ha acquisito, controllato e approvato.

Commentando la partnership, Nicholas Gorton, Production Support Manager in Flybe, ha detto: “In Flybe volevamo potenziare il controllo documentale in due modi: velocizzando il metodo di cattura elettronica dei documenti e disponendo di una funzionalità di ricerca più user-friendly. Il miglioramento in termini di scansione e archivio è stato incredibile – siamo stati in grado di ridurre i tempi di consegna dei dati sulla manutenzione effettuata ai clienti da 20-30 giorni a 24 ore. La qualità delle scansioni influisce sulla nostra capacità di ricerca all’interno dei documenti che ha avuto un impatto positivo in termini di efficienza. La soluzione N7100 è robusta, ma facile da utilizzare – l’hangar è un luogo molto affollato, i documenti inseriti nello scanner numerosi e spesso con orientamenti diversi. La soluzione N7100 si occupa di questo problema senza alcun intervento umano”.

“Quando Flybe ha chiesto a InSite di progettare un sistema per catturare i documenti direttamente dall’area di manutenzione degli aerei, ci siamo subito rivolti a PFU per l’hardware”, ha aggiunto Nimesh Desai, InSite implementations director. "La capacità di collegare lo scanner Fujitsu N7100 direttamente alla rete senza richiedere un PC significava che l’integrazione con l’architettura thin client di Flybe era perfetta, mentre la possibilità di personalizzare l’interfaccia touch screen dello scanner ci permetteva di offrire un’esperienza utente semplice ma efficace. Il design compatto e il costo competitivo del modello N7100 consentono l’installazione di una serie di scanner distribuiti a garanzia che i documenti vengano catturati non appena completati, eliminando il rischio di smarrimento e velocizzando il processo di approvazione”.

“Per Flybe, ogni ritardo che impedisce l’operatività della flotta può avere ripercussioni importanti sul business, è quindi fondamentale che la manutenzione funzioni senza intoppi”, spiega Mike Nelson, Senior Vice President, PFU (EMEA) Limited. “In uno scenario sempre più competitivo, è cruciale che le aziende possano offrire sevizi di qualità in modo tempestivo. Collaborando con InSite, consentiamo alla divisione MRO di ridurre i tempi di manutenzione sugli aerei a un solo giorno invece che tre settimane”.

InSite Data Systems
InSite Data Systems è una società inglese di document management e consulenza con oltre 15 anni di esperienza nella fornitura di sistemi critici di workflow e storage documentale ad aziende in Europa e Stati Uniti. Il software DocuStore è una soluzione cloud pura che offre una piattaforma altamente configurabile in grado di rispecchiare, adattarsi e migliorare I processi aziendali.
Per ulteriori informazioni: www.insitedatasystems.com or email info@insite-mail.com

Flybe
Flybe è il più grande vettore indipendente regionale in Europa. La sussidiaria MRO è basata a Exeter (UK). L’azienda fornisce supporto tecnico e operative agli operatori regionali europei. I suoi servizi comprendono manutenzione, riparazioni e revisioni, design e manifattura, manutenzione di componenti e servizi AOG con ETMS.

PFU (EMEA) Limited
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PFU (EMEA) Limited è una società specializzata - parte della famiglia Fujitsu – dedicata alle soluzioni di information management. Offriamo tecnologia avanzata, software intelligente e servizi di consulenza che ci hanno reso il partner prescelto delle organizzazioni più ambiziose del mondo. Che si tratti di soluzioni di document management, di mettere online intere gallerie di immagini o di piccole tastiere per gli sviluppatori, noi abilitiamo la diffusione della conoscenza.
Attiva in Europa, Medio Oriente e Africa, PFU (EMEA) Limited gestisce le attività di marketing e vendita degli scanner documentali Fujitsu. Aperta nel Regno Unito nel 1981, la filiale europea dell’azienda ha uffici in Germania, Italia e Spagna e Knowledge Suite in Francia e Russia.
Per ulteriori informazioni: www.fujitsu.com/uk/about/local/corporate/subsidiaries/fel/

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