Pietro! Il nuovo servizio di assistenza remota per privati, professionisti e imprese
Si chiama Pietro ed è l'assistente virtuale di YOUNIFY che eroga il servizio di assitenza 100% gestito in Italia.
Un modo semplice ed innovativo per ricevere supporto di qualità da operatori che intervengono con strumenti di assistenza remota, in maniera rapida ed economica.
del 31/03/20 - di Pierluigi Malandra
Una volta completata la registrazione sul sit è sufficiente acquistare il servizio che per 30 giorni, dà diritto agli utenti di aprire ticket e richiedere l'intervento degli operatori.
Gli operatori forniscono quindi la soluzione al problema rispondendo al ticket e se necessario si attivano per concordare un intervento in assistenza remota.
Durante tutto il periodo gli utenti possono richiedere assistenza senza limiti e senza vincoli di rinnovo, decidendo alla scadenza dei 30 giorni la ricarica del servizio.
Anche le riparazioni hardware non saranno più un problema.
Con un piccolo contributo aggiuntivo è possibile attivare il servizio di ritiro e consegna del PC, direttamente a casa e ufficio e riparazione in laboratorio.
Il servizio è sempre attivo e l'impegno degli operatori è di prendere in gestione le richieste entro 24 ore.