Riconoscimento Vocale con il software Siseco

Riconoscimento Vocale con il software Siseco

Pubblicato il 30/03/2010 | da Nevio Zucca

Aggiornamento importante del software della Siseco per la gestione dei centralini di aziende medio-piccole. Aggiunte nuove funzionalità per il risparmio di tempo.

Differenti sono le agevolazioni che mette a disposizione l’utilizzo di un software a riconoscimento vocale, come ad esempio una ragguardevole efficienza nei servizi di help desk, slegando gli addetti al call center, che possono svolgere in altre mansioni.

Siseco offre alle aziende un pacchetto particolareggiato, l’ IPhone.BOX, in grado di dare una maggiore redditività, implementado differenti prestazioni, come servizi di IVR, ACD, GRUPPI, un CRM integrato, servizi di telefonia attraverso internet, una configurazione tramite browser, un centralino in grado di gestire fino a 480 linee utilizzando lo stesso server, illimitati numeri telefonici interni senza costi aggiuntivi, e carrier voip, il tutto gestito in modo affidabile.

L’IPhone.BOX di siseco riesce a far diventare la rete PC in una completa e potente rete telefonica VOIP, pure tra sedi diverse (WAN), andando altresì ad amministrare l’attività Inbound e Outbound simultaneamente, stabilendo, se necessario, un limite massimo di linee usufruibili per ciascuna campagna Outbound Predictive.

Tutte queste funzionalità integrate permettono di ridurre i costi di gestione, ingrandire il business e la percezione della qualità, tenuto anche conto che il servizio può durare 24 ore su 24.

Mettere in azione un sistema vocale con Siseco è semplicissimo : occorre avere un modello di servizio telefonico diretto all'utenza, ipotizzare come realizzarlo con una applicazione vocale e mettersi in contatto con i consulenti commerciali Siseco.

Link: Riconoscimento Vocale