Vodafone CRM: quando il successo dell’impresa passa per la cultura del cliente

Si terrà il 19 giugno a Roma, nella sede del Consel- Consorzio ELIS per la formazione professionale superiore, un seminario consortile nel quadro del programma Best Practice Lab finalizzato alla formalizzazione e condivisione di “practice” di eccellenza in esercizio all’interno delle aziende appartenenti al Consorzio.

13/06/08 - L’evento, organizzato dal Consorzio ELIS in collaborazione con Vodafone Italia, verterà sul tema del Customer Relationship Management di Vodafone Italia e sull’importanza che esso riveste nel processo di creazione di valore per l’impresa. Relatore dell’evento sarà Manlio Costantini, Direttore Customer Operations di Vodafone Italia. A seguire si terrà una tavola rotonda moderata da Roberto Pesce, Amministratore Delegato Nextiraone Italia. Parteciperanno al dibattito il Prof. Andrea D’Angelo, docente di Marketing Industriale presso la facoltà di Ingegneria dell’Università Tor Vergata e il Prof. Lucio Fumagalli, docente di Organizzazione Aziendale presso la facoltà di Scienze della Comunicazione dell’Università La Sapienza. Il seminario avrà luogo Giovedì 19 Giugno, dalle ore 17:30 alle 19,30, presso l’Aula Magna del Centro ELIS, via Sandro Sandri 81, Roma.

TESTO PUBBLICATO DA
Pierluigi Pandolfo
di Scuola Professionale ELIS