I Big assicurativi dicono si." arriva il treno dei social"

27/11/14

di Linda Cuccu

presto la digitalizzazione non sarà più un vantaggio competitivo, ma un prerequisito: l’agenzia deve diventare social.

Tra i Cyber Sinistri e le polizze obbligatorie per le catastrofi naturali, arriva una nuova sfida: valorizzare il patrimonio umano degli agenti sfruttando le innovazioni tecnologiche, per colmare il gap con eventuali nuovi player e partire – come già anticipato dai big assicurativi – da skill e conoscenze che hanno radici antiche.
Le reti agenziali dovranno, giocoforza, mettere d’accordo intermediari tradizionali e nuove tecnologie; presto la digitalizzazione non sarà più un vantaggio competitivo, ma un prerequisito: l’agenzia deve diventare social.
Parafrasando un aforisma di Thomas Babington Macauley :”C’è solo una cura nei confronti dei rischi che l’innovazione produce, ed è l’innovazione stessa”.
Chi vincerà la sfida?

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