I Social Network sono i primi della classe per l’Email marketing

I più recenti dati forniti da Mailjet mostrano come pur avendo comunicazioni dirette con i clienti integrate nel servizio, i social network e le community online sono tra i maggiori utilizzatori di email come strumento di contatto con il database clienti.

I più recenti dati forniti da Mailjet mostrano come pur avendo comunicazioni dirette con i clienti integrate nel servizio, i social network e le community online sono tra i maggiori utilizzatori di email come strumento di contatto con il database clienti.

Infatti lo studio Mailjet dimostra come in media i social network o le community online mandino in media 303,111 email all’anno.
Si consideri che gli utenti dei servizi IT e delle aziende di consulenza inviano solo 537 email in media nello stesso periodo.
Questo evidenzia come i social network comprendano il valore delle mail quale strumento d’impatto per sviluppare e approfondire le relazioni con gli utenti.
Quando suddivisi ulteriormente, i dati mostrano che le e-mail inviate dai social network hanno lo scopo di incoraggiare gli utenti ad interagire di più gli uni con gli altri. Questa tattica ha l’obiettivo di riportare l’utente nel network ed è di chiaro successo in quanto alcuni dei mittenti più affermati possono contare su una media di click del 20% e generano traffico verso il loro sito.
Se confrontato con il numero di email mandate dagli ecommerce e dalle aziende retail si evidenzia una sostanziale differenza in termini di volume.
Gli utenti dell’ecommerce, per la natura stessa dell’azienda per cui lavorano, spediscono naturalmente più email transazionali, contenenti cioè ordini e consegne. Nonostante l’industria retail dipenda dalle email per propositi transazionali, in media, gli utenti dei social network mandano almeno 1 milione di mail in più durante lo stesso periodo di tempo.

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