Ryanair sigla un nuovo accordo di partnership con Kiwi.com
Ai consumatori la garanzia di nessun sovrapprezzo per i voli/servizi Ryanair
A seguito della recente partnership conclusa da Ryanair con la OTA loveholidays.com, Ryanair ha annunciato un nuovo accordo di partnership approvata con Kiwi.com, che garantisce ora accesso diretto al sito web Ryanair.com senza screenscraping. Kiwi ha accetto di fornire ai propri clienti i prezzi bassi Ryanair per voli e servizi aggiuntivi, fornendo, inoltre, a Ryanair i dettagli di contatto e pagamento diretti ed accurati del cliente.
Questo nuovo accordo OTA approvato significa che i clienti Kiwi possono ora acquistare voli/servizi aggiuntivi Ryanair a prezzi reali (senza sovraccosti) tramite il sito web Kiwi.com ed i clienti Kiwi avranno accesso diretto al loro account myRyanair e riceveranno tutte le informazioni sui voli Ryanair direttamente alla loro e-mail da Ryanair. I clienti Kiwi non dovranno più completare il processo di verifica di Ryanair, cosa che i clienti delle OTA pirata non autorizzate devono continuare a fare.
Oltre a questi vantaggi, l’accordo consente ai clienti di usufruire anche del servizio di interconnessione virtuale Kiwi, che permette di prenotare voli in coincidenza con riprotezione gratuita sul primo volo disponibile gestita da Kiwi in caso venisse perso il volo in connessione.
Ryanair si batte da tempo affinché tutti i consumatori siano protetti dai sovraccosti delle OTA pirata, e affinché si ponga fine alle false informazioni di contatto e di pagamento dei clienti. Questa partnership approvata dimostra come le OTA possano lavorare con Ryanair in modo trasparente, eliminando la necessità di pratiche anti-consumatore, offrendo al contempo ai passeggeri Kiwi.com l'accesso diretto ai prezzi bassi di Ryanair, senza costi addizionali.
Dara Brady di Ryanair ha dichiarato:
"Siamo lieti di annunciare questo nuovo accordo con Kiwi.com. È un’ottima notizia per i clienti Kiwi che ora saranno in grado di prenotare voli, posti e bagagli ai prezzi bassi di Ryanair attraverso Kiwi.com con la massima trasparenza e con la certezza di ricevere tutte le informazioni importanti relative ai propri voli direttamente da Ryanair. Avranno inoltre accesso completo alla prenotazione tramite il loro account myRyanair.
Ryanair si batte da tempo affinché tutti i consumatori siano protetti dai rincari e dalle truffe delle OTA pirata ed affinché non vengano più forniti falsi contatti dei clienti ed informazioni di pagamento alle compagnie aeree. Questa nuova partnership con Kiwi rappresenta un passo significativo verso il raggiungimento di tale protezione per tutti i clienti Kiwi, che ora avranno accesso alle tariffe basse ed ai servizi accessori di Ryanair senza rincari; ciò consentirà a Kiwi di offrire i prezzi bassi di Ryanair a tutti i suoi clienti".
Golan Shaked, Chief Commercial Officer di Kiwi.com ha dichiarato:
"L'annuncio odierno della collaborazione con Ryanair è positivo, ponendo fine a un periodo di attrito che ha avuto un impatto sui nostri clienti. Riflette il nostro impegno a stabilire relazioni con tutte le compagnie aeree a beneficio dei clienti e dei nostri obiettivi di business a lungo termine".
Marketing Journal
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Mariella Belloni (Vicecaporedattore)
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