Comune di Trento: sì alla Carta dei Servizi
L’Assessore ha tenuto a ringraziare il consigliere Gabriella Maffioletti per i puntuali e precisi resoconti e documenti presentati in merito a questa tematica. Il comune di Trento si avvia quindi ad essere il primo comune italiano ad implementare integralmente la Carta dei Servizi che finora era stata adottata solo dal corpo di polizia municipale e pochi altri.
Trento. L’Assessore alle Politiche Sociali del comune di Trento si è impegnato formalmente a dotare l’amministrazione e tutte le strutture che operano nel campo del sociale di una Carta dei Servizi in conformità con la legge 8 novembre 2000, n. 328 "Legge quadro per la realizzazione del sistema integrato di interventi e servizi sociali".
L’Assessore ha tenuto a ringraziare il consigliere Gabriella Maffioletti per i puntuali e precisi resoconti e documenti presentati in merito a questa tematica. Il comune di Trento si avvia quindi ad essere il primo comune italiano ad implementare integralmente la Carta dei Servizi che finora era stata adottata solo dal corpo di polizia municipale e pochi altri.
In una nota la consigliera Maffioletti si è detta molto soddisfatta di questo passo avanti della nostra amministrazione volto a fornire dei servizi realmente efficienti alla cittadinanza e si augura che tale Carta definisca chiaramente quello che è il nucleo fondamentale di una Carta dei Servizi e cioè le procedure per assicurare la tutela degli utenti e la previsione per gli utenti della possibilità di attivare ricorsi nei confronti dei responsabili preposti alla gestione dei servizi.
di Paolo Roat
CCDU Onlus - Sezione di trento
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