Emozioni e domandologia: ascolta il cuore, domanda alla mente

Una telefonata intercorsa tra un consulente finanziario ed il suo cliente all'inizio del Lockdown, offre diversi spunti da analizzare per comprendere quali sono le emozioni che ci investono in periodo di crisi, come gestirle, rimanere in ascolto e creare un giusto contatto empatico con il nostro interlocutore

Mercoledì 23 Settembre, dalle 15:00 alle 16:30 si riparte, anche se effettivamente in tutto questo periodo di transizione planetaria assolutamente sfidante,
non mi sono mai fermato.

Sono felice e orgoglioso di ripartire con le Emozioni, con l’idea che mi ha sostenuto per tutti questi mesi:
creare Intersezioni multidisciplinari e trasversali, miscelando competenze solo apparentemente diverse per trattare argomenti di comune interesse.

Ecco allora che, chiamati da @allianz Global Investor, l’Artigiano delle emozioni nella mia figura professionale, incontrerà Giovanni Sebastiano Cozza, il fondatore della domandologia, Mental coach e Counselor.

Insieme, analizzando e condividendo un caso pratico di una conversazione telefonica avvenuta tra un cliente ed il suo consulente finanziario durante il lockdown estrapoleremo tutta una serie di consigli utili da mettere in pratica immediatamente nell’ambito personale e professionale.

Cosa fare prima di una video chiamata
L’ascolto attivo: come metterlo in funzione nella maniera corretta durante una video chiamata
Panoramica della tipologia di domande da fare.
Come scegliere con cura le parole da non dire e quali utilizzare per emozionare
Come mantenere il senso di autorevolezza

Oggi oltre a comunicare, entriamo in Interazione con il nostro pubblico e dobbiamo essere in grado di acquisire i corretti strumenti in ottica di economia circolare, perchè comunicando bene, viviamo meglio
Webinar dedicato a distributori di fondi e investitori professionali, che non costituisce offerta al pubblico di prodotti/servizi finanziari.
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INFORMAZIONI SULLA PUBBLICAZIONE

Gianvito, Mentalista & Marketing Infotainer

Responsabile account:
Gianvito Tracquilio (Mentalista, Marketing Infotainer, Illusionista)

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