Online il numero verde di Mutuo-100. L’attenzione al cliente resta la priorità dell’azienda

16/09/10

di M. Tralli

Mutuo-100 punta tutto sul rapporto con il cliente e ha messo a disposizione un numero verde per fornire risposte immediate e personalizzate a chi desidera informazioni per accendere un mutuo.

La filosofia di Mutuo-100 si basa sulla cura del cliente durante tutta la vita del mutuo. Ogni cliente ha esigenze particolari e come tale merita un’attenzione speciale e specializzata.
Proprio in questa direzione è nata l’idea di mettere a disposizione un ulteriore strumento alla clientela e ha chiunque desideri informazioni: il numero verde. E’ totalmente gratuito per chi chiama, il fine è quello di poter offrire subito una risposta ai tanti dubbi che assillano chi è alla ricerca di un mutuo.
Il numero verde 800 14 96 92 è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 18.00 ma non si tratta di un call-center. E’ infatti presidiato da persone adeguatamente formate per dare una prima assistenza basilare e personalizzata. Mutuo-100 rifiuta l’idea del call-center ma crede che ogni persona abbia esigenze esclusive ed individuali, anche in tema di mutui.
Il cliente è ancora una volta al centro dell’idea di fare mutui di Mutuo-100, idea evidentemente vincente dall’alto numero di richieste di preventivi che quotidianamente riceve e dall’invio di testimonianze, pubblicate sul sito, dei clienti soddisfatti.

http://www.mutuo-100.it/