Come un'agenzia di recupero crediti utilizza il servizio SMS: case history

08/02/16

di Paolo Coiro

Una case history interessante ce la fornisce una società di recupero crediti (che per privacy chiameremo RC): in seguito ad una richiesta di recupero crediti, invia ai soggetti debitori un SMS, programmando l’invio 10 giorni prima della scadenza per il pagamento, invitando così i clienti a saldare il debito:

il servizio SMS online porta grandi vantaggi alle aziende che decidono di utilizzarlo. I vantaggi offerti riguardano sia il risparmio di tempo, sia il risparmio di denaro e il conseguente aumento del proprio fatturato.

Una case history interessante ce la fornisce una società di recupero crediti (che per privacy chiameremo RC):

in seguito ad una richiesta di recupero crediti, invia ai soggetti debitori un SMS, programmando l’invio 10 giorni prima della scadenza per il pagamento, invitando così i clienti a saldare il debito:

RECUPERO CREDITI per Jxxxx xxxx. Si metta in contatto con gli uffici per far processare il pagamento del suo debito entro lunedì 26 marzo allo 06 4xxxxxxx.

In questo caso i vantaggi offerti dal servizio SMS online sono molteplici:

risparmio di tempo in questo caso l’agenzia programma preventivamente i messaggi da inviare a scadenza ai debitori tramite l’invio SMS differito;
risparmio di denaro: prezzo irrisorio rispetto all’investimento che comporterebbe l’invio del cartaceo;
comunicazione molto personale: l’SMS arriva sul proprio smartphone ed è emotivamente più coinvolgente e diretto rispetto alla classica e-mail formale;
tasso di consegna e apertura del messaggio elevatissimi (in genere più di 4 volte rispetto ad una mail).
Questa era la case history di una nota società di recupero crediti (di cui non ho fatto il nome per rispettarne la privacy) che ha scelto di ottimizzare tempi e costi con un servizio utile e pratico di SMS online.

Un utilizzo simile, lo effettuano le agenzie assicurative per ricordare ai propri clienti la scadenza della polizza pochi giorni prima.

Ovviamente un servizio SMS online si adatta a qualsiasi tipo di azienda: dal settore dell’abbigliamento a quello edilizio, dalla fornitura energetica a quella idrica! Utilizzare gli SMS offre benefici reali per ogni attività!