EDSlan ha adottato con successo la suite UC di ESTOS

Grazie alle soluzioni di Unified Communications di ESTOS, EDSlan ha migliorato la qualità del lavoro dei propri collaboratori in tutte le sedi operative, mantenendo le infrastrutture esistenti

Vimercate - Messaggistica interna, Presence Management allineata ai calendari di Lotus Notes, CTI, unificazione delle rubriche anagrafiche AS/400, servizi di Federation con aziende esterne, sono diventati, grazie alle soluzioni UC di ESTOS, strumenti interni ad uso quotidiano dei collaboratori di EDSlan che vedono migliorata la qualità del proprio lavoro con un conseguente aumento della produttività in particolare fra le varie sedi italiane.
“Come sosteneva David Ogilvy, I nostri primi clienti siamo noi”, commenta Alessandro Parisi, Managing Director di ESTOS Italia. “ProCall 4.0 Enterprise è quel genere di applicazione che fa parte degli strumenti aziendali essenziali. Per il canale di vendita, capacità di valutazione, monitoraggio e formazione della propria rete commerciale, sono presupposti necessari per l’acquisizione e la fidelizzazione di nuovi clienti ma percorribili solo con l’utilizzo giornaliero dei nostri tools. EDSlan ha voluto dare valore aggiunto ai suoi collaboratori e, comprendendo le dinamiche di mercato, è riuscita a radicare il brand ESTOS sul territorio italiano”.
“L’eleganza e l’elevato standard qualitativo dei prodotti ESTOS si traduce in installazione ad impatto zero”. Questo è il commento a caldo del responsabile IT interno di EDSlan, Luca Lombardi, appena terminata l’installazione della suite ESTOS in azienda. “Abbiamo integrato perfettamente il nostro sistema telefonico Alcatel OXE in release 9.1 con circa 120 interni utilizzando i driver ESTOS ECSTA, il nostro groupware Lotus Notes tramite il client ESTOS ProCall 4.0 e il nostro gestionale su IBM AS400 tramite ESTOS MetaDirectory. Ora i nostri utenti sono dotati di uno strumento UCC che ha migliorato le performance nel reperimento di informazioni su contatti interni ed esterni con investimenti minimi e consentendoci di mantenere inalterate le infrastrutture esistenti ”.
L’adozione da parte di EDSlan delle soluzioni ESTOS consentirà al distributore di fare anche da ‘demo point’ per i propri clienti.
Per maggiori informazioni visitate www.edslan.com


Informazioni su EDSlan S.p.a.

Fondata nel 1988 dall'attuale management, EDSlan è leader italiano nella distribuzione di prodotti per il Cabling, Networking, Sicurezza e Lan Telephony, con un giro d'affari di 50 milioni di Euro, più di cento collaboratori, otto punti operativi sull'intero territorio nazionale, tremila metri quadrati di magazzini ed oltre cinque milioni di Euro di valore. Nell'offerta di EDSlan rientrano numerosi marchi di prestigio mondiale tra i quali: 3M, Alcatel-Lucent, Allied Telesis, Ascom, ATlinks, ATP, AudioCodes, Avocent, Belden, Brocade, Computar, devolo, Draka, Daetwyler, Electrum, Ekahau, Emerson Network Power, Estos, FCM, Fluke Networks, Fujikura, Funkwerk (Bintec, Elmeg, Packetalarm), Ganz, HP, imagicle, innovaphone, Jabra, JDSU, Jeko, LevelOne, Metasystem, Minicom, MRV Communications, Netasq, Noyes, Panduit, Patton, Prysmian, Plantronics, RIT Technologies, Samsung, Selea, Simon Connect, snom, Sony, Rohde&Schwarz Topex SA, TE Connectivity, WatchGuard.
EDSlan ha la sede principale a Vimercate (Monza Brianza) e filiali in tutta Italia che assicurano l'assistenza tecnico-commerciale dell'organizzazione e una rete di distribuzione attiva su tutto il territorio nazionale.


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Barbara Pedrazzani Samanta Fumagalli – samanta@sspcommunication.com
Via Damiano Chiesa, 20 Lorenzo Giangiacomo – lorenzo@sspcommunication.com
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Informazioni su ESTOS

Dal 1997, ESTOS GmbH sviluppa e vende software standard e innovativi ed oggi è fornitore leader di prodotti per le Unified Communications. Computer Telephony Integration (CTI) e tecnologie basate su SIP, sono i componenti chiave dei software che produce con l’ottica di ottimizzare i processi legati ai servizi di comunicazione in azienda. Ad oggi più di 500.000 clienti oltre a numerosi partner tecnologici strategici e rivenditori in Europa beneficiano del know-how ESTOS. Il produttore di software vendor indipendenti e ha sede a Starnberg, Germania, vicino a Monaco e ha una filiale a Udine in Italia. Per ulteriori informazioni, visitare il sito: www.estos.it


ESTOS Italia srl
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via del Cotonificio 43/8
33100 Udine (UD)
Tel.: +39 0432 546462
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