Innovazioni nel settore assicurativo Vita e Previdenza – Osservatorio AIFIn 2025
Il Workshop AIFIn “Strategie e innovazioni nel Vita e Previdenza” ha rappresentato un’importante occasione di confronto tra i principali operatori di mercato. Nel corso dell’incontro sono state condivise e discusse visioni strategiche, soluzioni innovative e best practice. Il settore sta vivendo una profonda trasformazione, guidata da dinamiche demografici, evoluzione del quadro regolamentare, accelerazione tecnologica e cambiamenti delle aspettative della clientela.
Come si sta evolvendo il mercato assicurativo “Vita & Previdenza” in Italia e quali sono i driver, i trend e le best practices innovative? È stato questo il tema del confronto durante il recente Workshop AIFIn, quinto appuntamento del programma annuale “Strategie e Innovazioni nel settore bancario, assicurativo e finanziario” che vedrà nel 2025 quindici incontri monotematici. I Workshop sono parte integrante dell’Osservatorio AIFIn Innovazione Finanziaria, giunto alla sua XXI edizione.
L’incontro, riservato alle Istituzioni Finanziarie Aderenti AIFIn, è stato introdotto e moderato da Sergio Spaccavento, Presidente AIFIn, che ha sintetizzato i principali temi dell'incontro: “Abbiamo voluto dedicare ampio spazio ai profondi cambiamenti demografici legati all’invecchiamento della popolazione italiana e all’aumento della longevità, analizzandone i conseguenti impatti sul sistema pensionistico e sul welfare. Il confronto si è focalizzato non solo sull’innovazione di prodotto – in particolare sui fondi pensione aperti – ma anche sul ruolo sociale delle istituzioni finanziarie, sottolineando la necessità di promuovere cultura ed educazione in materia di previdenza e protezione. È emersa l’importanza di adottare un approccio consulenziale integrato, orientato al lungo periodo, capace di coinvolgere attivamente i clienti – in particolare le generazioni più giovani – anche attraverso l’innovazione del linguaggio e la promozione di comportamenti più consapevoli rispetto al rischio longevità e alla pianificazione di lungo termine. Come AIFIn, abbiamo evidenziato l’opportunità di sviluppare iniziative di coopetition su questi temi, valorizzando il ruolo sociale delle istituzioni finanziarie attraverso una visione condivisa e obiettivi comuni di sostenibilità, con l’ambizione di contribuire a una migliore qualità della vita per le generazioni future. Per quanto riguarda i prodotti Vita di investimento, l’incremento dei tassi di interesse ha ridefinito lo scenario competitivo, rendendo necessario non solo un rafforzamento della loro attrattività, ma anche un rilancio del valore della componente assicurativa come elemento distintivo. Le logiche di Product Oversight and Governance (POG) e di Value for Money richiedono una progettazione rigorosa, ma allo stesso tempo stimolano la costruzione di value proposition più solide, sostenibili e coerenti con le esigenze dei diversi segmenti di clientela. In questo contesto, le soluzioni modulari e flessibili, capaci di rispondere a bisogni specifici in continua evoluzione, rappresentano la nuova frontiera della progettazione assicurativa. Un focus particolare è stato dedicato all’evoluzione del Private Insurance come piattaforma ed ecosistema in grado di rispondere alle esigenze di una clientela alla ricerca di soluzioni personalizzate ed efficienti. Anche in questo settore, la digitalizzazione sta trasformando in profondità non solo i processi, ma anche l’esperienza d’uso sia per i consulenti sia per i clienti, attraverso strumenti che semplificano, automatizzano e personalizzano le interazioni, preparandosi alle sfide e alle opportunità offerte dall’intelligenza artificiale. Infine, si osserva un’evoluzione del bancassurance nel settore Vita sempre più orientata verso un modello consulenziale olistico e omnicanale, in grado di integrare efficacemente prodotti, servizi e relazioni in un’ottica di lungo periodo.”
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