Investimenti congiunti di CWT e KDS per migliorare ancora l’esperienza di travel manager e viaggiatori

Ulteriormente potenziato CWT online powered by KDS, l’innovativo self booking che permette di gestire trasferte e note spese in un’ottica door-to-door.

Carlson Wagonlit Travel (CWT) e KDS hanno presentato alcune novità che saranno disponibili per i clienti a seguito dell’investimento congiunto nel tool CWT online powered by KDS, l’innovativo self booking che aiuta i clienti a cercare, prenotare e gestire facilmente le trasferte e le note spese in un’ottica door-to-door.

Gli investimenti sono stati effettuati congiuntamente da CWT e KDS sulla base di una roadmap comune verso un’innovazione sempre più avanzata, con l’obiettivo di integrare le soluzioni KDS nell’ecosistema digitale di CWT e di raggiungere nuovi mercati strategici per KDS. Le due aziende stanno concentrando i nuovi sviluppi su una serie di caratteristiche distintive che andranno a beneficio dei clienti in tutto il mondo. I miglioramenti previsti per CWT online powered by KDS nei prossimi mesi sono:

• L’integrazione con la pluripremiata app mobile CWT To Go, che renderà disponibile l’esperienza door to door anche via mobile.
• Un livello di integrazione ancora più avanzato con CWT Portal - il portale web-based di riferimento per i viaggiatori CWT – che già contiene i profili dei viaggiatori e i dettagli delle prenotazioni e che ora garantirà un’esperienza ancora più user-friendly.
• Nuove soluzioni di pagamento virtuale, che porteranno maggiore flessibilità nei metodi di pagamento per hotel e vettori low cost, utili sia per i buyer sia per i viaggiatori.
• Contenuti alberghieri estesi e accessibili in modo uniforme e senza soluzione di continuità tramite i diversi canali (online, mobile e offline).

«CWT online powered by KDS è parte integrante della vision di CWT sul mondo digitale e ha ricevuto feedback estremamente positivi da parte dei clienti in tutto il mondo - ha dichiarato Nick Vournakis, Senior Vice President Global Marketing di CWT -. Il nostro obiettivo è sviluppare ulteriori opportunità per il contenimento dei costi, che sappiamo essere particolarmente importante per le nostre aziende, unendo tecnologia e servizio al cliente, così da dare piena realizzazione alla nostra vision: stare a fianco dei clienti in ogni fase del loro viaggio».

«Il rapporto tra CWT e KDS è molto più di una semplice partnership commerciale - ha aggiunto Dean Forbes, CEO di KDS -. Unendo gli investimenti, KDS e CWT continuano a fornire ai clienti sempre migliori tecnologie. La piattaforma door-to-door di KDS ha già cambiato il mercato, portando semplicità nella pianificazione e prenotazione. Grazie alla presenza globale di CWT, le aziende multinazionali possono utilizzare la nostra soluzione door-to-door con la garanzia di avere tutto l’appoggio e la qualità dei servizi di cui hanno bisogno, dovunque si trovino».



Carlson Wagonlit Travel
Carlson Wagonlit Travel (CWT) è leader mondiale specializzato nella gestione dei viaggi d’affari e di meeting ed eventi e annovera tra i suoi clienti importanti gruppi multinazionali, istituzioni pubbliche e aziende di varie dimensioni. Grazie alla competenza dei propri collaboratori, unita alla disponibilità di tecnologie all’avanguardia, CWT aiuta i propri clienti in tutto il mondo a ottenere il massimo valore dalla gestione dei propri viaggi d’affari in termini di risparmi, servizi, sicurezza e sostenibilità. La società offre inoltre servizi e assistenza di eccellenza ai viaggiatori. Presente in oltre 150 paesi, CWT ha registrato nel 2013 un volume d’affari complessivo, tra strutture di proprietà e joint venture, di 26,9 miliardi di dollari. Nell’ambito di un costante impegno verso un business responsabile, CWT è tra i firmatari del codice etico volontario United Nations Global Compact. Per ulteriori informazioni: www.carlsonwagonlit.it.
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KDS (www.kds.com) is a leading international provider of Travel & Expense (T&E) management systems for private and public sector organizations. The KDS unified Software-as-a-Service (SaaS)-based technology addresses the full range of T&E requirements, from travel policy definition and enforcement, and the online self-booking of travel, through to automated travel expense processing and invoice reconciliation. With each stage handled seamlessly by the KDS fully-integrated technology, clients achieve significant efficiencies and cost-savings. KDS offers the most extensive back-end connectivity to financial service and travel providers (airline, car, rail and hotel) in the industry, ensuring optimized pricing and up-to-the-minute inventory control.


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