Air Astana premiata con due APEX Awards per l'esperienza di viaggio offerta ai suoi passeggeri

Air Astana ha ricevuto nuovi riconoscimenti dalla Airline Passenger Experience Association (APEX) durante una cerimonia tenutasi all'inizio di questo mese a Singapore, in occasione del FTE APEX Asia Expo 2023. La compagnia aerea è stata premiata in due categorie all'interno del gruppo dell'Asia centrale e meridionale: Miglior Servizio in Cabina e Miglior Intrattenimento.

I premi APEX riconoscono le compagnie aeree per la loro eccellenza nel fornire le migliori esperienze ai passeggeri in generale, nonché nelle seguenti cinque categorie: servizio in cabina, intrattenimento, cibo e bevande, comfort dei sedili e Wi-Fi. I riconoscimenti si basano sul feedback e sul contributo, in forma anonima, dei passeggeri attraverso la partnership di APEX con TripIt® di Concur®, l'app per l'organizzazione dei viaggi più apprezzata al mondo. Oltre un milione di voli verificati sono stati valutati dai passeggeri utilizzando una scala a cinque stelle, con dati raccolti da oltre 600 compagnie aeree globali.

“Siamo lieti di essere ancora una volta onorati da APEX ricevendo premi che riflettono l’impegno della compagnia aerea nel fornire costantemente un’esperienza eccezionale ai passeggeri” ha affermato Yelena Obukhova, Inflight Vice-President di Air Astana.

Air Astana ha già ricevuto gli APEX Awards come Best Entertainment System and Inflight Food & Beverage in Asia Centrale, lo status di diamante all'audit Apex Health Safety, l'APEX Regional Passenger Choice Award e l'APEX Five Star Major Airline Award.

Air Astana

Air Astana è la compagnia aerea principale e compagnia di bandiera della Repubblica del Kazakistan, basata ad Almaty, Kazakistan. La compagnia opera voli di linea domestici e internazionali dal suo hub principale, Almaty International Airport, e dai suoi hub secondari di Astana, Atyrau e Aktau. Oggi il gruppo Air Astana opera una flotta di 48 aeromobili divisi tra Air Astana, la compagnia aerea full service nata nel 2002 e Fly Arystan, la sua compagnia low cost fondata nel 2019. Opera più di 64 rotte domestiche e internazionali. I suoi passeggeri sono serviti da più di 5,500 dipendenti altamente qualificati, la maggior parte dei quali sono provenienti dal Kazakistan, oltre a personale straniero. Dall'autunno del 2005 il team di Air Astana è guidato da Peter Foster, dirigente nel settore aviation con più di 40 anni di esperienza nel management.