CNP Assurances promuove il Coaching Assicurativo grazie alla sua Insurance School

Ecco il programma di formazione avanzata dedicato alle Banche Partner per migliorare la consulenza e aumentare la soddisfazione dei clienti.

CNP Assurances, Rappresentanza Generale per l’Italia, è la branch che opera nell'Assicurazione e Riassicurazione con una forte specializzazione nei prodotti di Protezione. Società leader nel settore, da tempo promuove un’iniziativa di formazione e crescita professionale nell’ambito del coaching assicurativo, grazie alla sua Insurance School.

CNP Assurances

CNP Assurances, compagnia francese fondata nel 1850 e presente in tutta Europa e in Sud America, da oltre 30 anni distribuisce polizze in Italia attraverso il canale bancario. Leader mondiale nella Protezione della Persona, garantisce ai Distributori un’offerta personalizzata disponibile esclusivamente per i propri Clienti. L’obiettivo che la società si prefigge è quello di supportare i gestori bancari nel passaggio dal focus sul prodotto a quello sul Cliente, grazie anche al nuovo modello formativo del coaching assicurativo.

Insurance School: l’offerta di CNP Assurances

CNP Assurances ha realizzato in Italia un modello formativo innovativo per il settore, aperto a tutte le Banche che instaurano un accordo distributivo con la Compagnia. Il format è già stato sperimentato in alcune Filiali delle Banche Partner e ha permesso di raggiungere ottimi risultati sia in termini quantitativi che qualitativi. Il modello prevede una parte teorica (prima in aula e poi tramite webinar) e, a seguire, una pratica in Filiale.

Questa iniziativa di coaching assicurativo è progettata per consentire alle Banche di offrire un servizio di consulenza superiore ai loro Clienti, migliorando così la performance complessiva e la soddisfazione dei Clienti stessi, ed è suddivisa in tre fasi:

● Scoprire il Potenziale - Questa fase consiste in 2 giorni di formazione in aula con i gestori delle Filiali ed è focalizzata su impostazioni commerciali e consulenziali per comprendere appieno le esigenze dei Clienti.
● Strumenti per l'Eccellenza - Cinque webinar tematici, di cui 2 incentrati sugli aspetti commerciali e 3 sulla conoscenza dei prodotti assicurativi, che insegnano a pianificare e preparare appuntamenti commerciali di successo, fornendo consulenza di alto livello.
● Innovazione e Affiancamento in Filiale - Questa fase innovativa include l'affiancamento in Filiale, condividendo gli appuntamenti fissati e offrendo il supporto di specialisti durante gli appuntamenti stessi con i Clienti. Vengono inoltre fornite sessioni di coaching one-to-one per garantire un valore aggiunto e sostenere la crescita professionale.

"Siamo entusiasti del nostro progetto Insurance School - ha dichiarato Girolamo Chiaramonte, Responsabile Commerciale, Marketing e Formazione di CNP Assurances - Si tratta di un'opportunità unica per le Banche italiane di migliorare la qualità dei servizi offerti ai propri Clienti e di sviluppare ulteriormente le competenze dei loro dipendenti. Questo percorso di formazione rappresenta un importante passo avanti nella trasformazione del nostro settore, in quanto siamo i primi in Italia ad offrire un servizio simile. Siamo certi che questo programma porterà a risultati positivi per tutte le parti coinvolte."

I vantaggi per il settore bancario

Le Banche che partecipano a questo percorso avranno l'opportunità di potenziare la loro performance e la soddisfazione dei Clienti. Attraverso la formazione avanzata fornita, i dipendenti bancari acquisiranno competenze specializzate nella consulenza e vendita di servizi ad alta redditività. Inoltre, grazie a specialisti dedicati, si promuoveranno le best practice nel settore della protezione, diffondendo una cultura commerciale di successo nelle filiali. Questo percorso consentirà anche alle banche di costruire best practice interne condivise, migliorando l'efficienza operativa e rafforzando l'immagine di eccellenza dell'azienda nel settore assicurativo. Inoltre, CNP Assurances offre alle risorse umane coinvolte la possibilità di sviluppare competenze avanzate, promuovendo la loro crescita personale e professionale. Con questo specifico approccio di coaching assicurativo, le Banche partner potranno ottenere risultati significativi.

Scegliere CNP Assurances significa dunque contare su un Partner solido e stabile, con una consolidata esperienza nella Bancassicurazione ed un’alta specializzazione nelle polizze Protection. Una Compagnia che si impegna nella creazione di prodotti assicurativi di elevata qualità ed offre formazione di valore alle Banche clienti.

La valutazione straordinaria di 8,7 su 10 da parte dei Gestori delle filiali, intervistati nel mese di Luglio dall’Istituto di Ricerca SWG, è un riconoscimento del valore intrinseco di questo programma formativo che conferma che CNP sta andando verso la direzione giusta, investendo nelle persone e fornendo loro le risorse necessarie per eccellere nelle loro mercato.


Per ulteriori informazioni, visita il sito web dedicato.

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