Dal reporting statico alle analisi aggiornate in tempo reale: CWT AnalytIQs, lo strumento più avanzato per i travel manager

La business intelligence applicata ai viaggi d'affari

Carlson Wagonlit Travel lancia CWT AnalytIQs, il nuovo tool – di proprietà - per la business intelligence. Progettato per i travel manager, e testato da un folto gruppo di responsabili aziendali, il nuovo prodotto sarà utilizzato da oltre 5.000 travel manager entro fine anno quando il lancio globale sarà completato.

CWT AnalytIQs è studiato per essere IL prodotto che i travel manager desiderano e di cui hanno bisogno per gestire complessivamente le trasferte aziendali, in un’ottica end-to-end. I travel manager avranno accesso non solo ai tradizionali dati offerti dalle agenzie di viaggio, ma anche a molte informazioni aggiuntive attinte da altre fonti, come note spese, carte di credito, dati sui fornitori e sui profili dei viaggiatori, biglietti non utilizzati e, perfino, prenotazioni effettuate tramite altri canali.

Avere a disposizione i dati provenienti da diverse fonti in un’unica interfaccia facile da usare, con analisi comparative, approfondimenti e suggerimenti, è quello che i travel manager richiedono ed è il motivo per cui CWT AnalytIQs è stato progettato.

«Il nostro obiettivo è condurre i clienti da un mondo di fatti, cifre e statistiche a un mondo di collegamenti, visioni strategiche e opportunità – ha spiegato Doug Anderson, presidente e CEO di CWT -. Vogliamo così non solo cambiare il modo di presentare i dati di viaggio, ma anche contribuire all’evoluzione del settore del business travel».

«Oggi i travel manager desiderano disporre di strumenti intuitivi e personalizzabili che rendano più semplice la loro vita quotidiana – ha aggiunto David Moran, executive vice president di CWT -. Il plus di CWT AnalytIQs è fornire dati aggiornati in tempo reale, visualizzati tramite un’interfaccia immediata e accattivante, e arricchiti da analisi comparative e approfondimenti utili per migliorare concretamente la gestione del travel nella propria azienda. Per CWT è un prodotto di punta e rappresenta un significativo balzo in avanti rispetto a quanto disponibile finora sul mercato».

Tra le principali funzionalità del nuovo tool:
• Dati aggiornati in tempo reale - un flusso di dati in tempo reale appare nella parte superiore dello schermo, in continuo aggiornamento mano a mano che ogni transazione di viaggio viene registrata dal sistema.
• Copertura mondiale – sono inclusi automaticamente sia i biglietti emessi che quelli prenotati in tutto il mondo, con la possibilità di eseguire analisi specifiche per aree o singoli Paesi.
• Benchmarking integrato - le aziende possono confrontare immediatamente le loro prestazioni su parametri chiave con quelle di altre aziende top performer e con la media dei clienti CWT. Il sistema evidenzia poi proattivamente dove il cliente può apportare miglioramenti, raccomandando alcune azioni, e consente di ipotizzare degli scenari What if per non farsi cogliere impreparati.
• Interfaccia user-friendly - CWT AnalytIQs è stato progettato per essere semplice e intuitivo, utilizzabile anche senza competenze IT o di statistica.
• Traveler tracking dettagliato - è possibile localizzare in qualsiasi momento i viaggiatori aziendali, effettuando ricerche per Paese, compagnia aerea, e perfino singolo volo o albergo, così da poterli raggiungere in caso di emergenza.
• Community - permette di condividere esperienze in una community dedicata ai responsabili delle trasferte aziendali.



Tali funzionalità sono state assai apprezzate dai partecipanti al pilot. «Sono molto contenta che CWT abbia creato un forum coinvolgendo i propri clienti per definire contenuti e strategie di CWT AnalytIQs - ha commentato Cindy Morse, Corporate Travel Services Manager di Shell Oil Company -. Quale utente del tool nella fase pilot, ho riscontrato che le funzionalità sviluppate costituiscono davvero un grande passo in avanti».

«Siamo orgogliosi di proporre al mercato italiano uno strumento innovativo come CWT AnalytIQs, costruito per e insieme ai travel manager, che lo hanno potuto testare negli ultimi mesi, - ha dichiarato Loretta Bartolucci, Senior Director Sales, Marketing & Advanced Client Solutions di CWT Italia -. Grazie al nuovo approccio da vera e propria business intelligence, CWT AnalytIQs supporta le aziende in modo determinante nel controllo e nell’ottimizzazione della spesa travel. Siamo sicuri che il nuovo tool bisserà i successi e i riconoscimenti ottenuti dal nostro precedente tool di reporting sul mercato italiano e internazionale».

Ulteriori informazioni e case study possono essere scaricati da questo link.


Carlson Wagonlit Travel
Carlson Wagonlit Travel (CWT) è leader mondiale specializzato nella gestione dei viaggi d’affari e di meeting ed eventi e annovera tra i suoi clienti importanti gruppi multinazionali, istituzioni pubbliche e aziende di varie dimensioni. Grazie alla competenza dei propri collaboratori, unita alla disponibilità di tecnologie all’avanguardia, CWT aiuta i propri clienti in tutto il mondo a ottenere il massimo valore dalla gestione dei propri viaggi d’affari in termini di risparmi, servizi, sicurezza e sostenibilità. La società offre inoltre servizi e assistenza di eccellenza ai viaggiatori. Presente in oltre 150 paesi, CWT ha registrato nel 2014 un volume d’affari complessivo, tra strutture di proprietà e joint venture, di 27,3 miliardi di dollari. Nell’ambito di un costante impegno verso un business responsabile, CWT è tra i firmatari del codice etico volontario United Nations Global Compact. Per ulteriori informazioni: www.carlsonwagonlit.it.
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