Una settimana al convegno Dimensione Cliente 2011. La banca al servizio delle persone

Manca solo una settimana alla quinta edizione del convegno "Dimensione Cliente. La banca al servizio delle persone", in programma a Roma il 14 e 15 aprile, che rappresenta ormai da anni un'occasione privilegiata per confrontarsi sui temi chiave più attuali legati ai trend in atto nel mercato retail

Si parlerà dei bisogni della clientela, retention, customer experience, customer experience management, customer relationship management e tanto altro ancora.

Per restare informato, consulta il programma dell'evento sul sito www.abieventi.it .

Hanno confermato la loro presenza (in ordine alfabetico di cognome):

Federico Aguggini, CRIF
Alberto Antonietti, Accenture Management Consulting
Luisa Bajetta, ABI
Riccardo Becagli, BNL Gruppo BNP Paribas
Ruggero Benedetto, Banca Monte dei Paschi di Siena
Giovanni Calabrò, Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato
Mauro Corvino, Oracle
Angela Dall'Olio, Banco Popolare
Alessandro De Angelis, RBS - Retail Banking Services
Emanuele di Palma, BCC San Marzano di San Giuseppe
Luigi Donato, Banca d'Italia
Francesca Gandini, IBM Italia
Fabio Girotto, Prometeia
Riccardo Grazzini, Findomestic Banca
Bruno Item, Euseco Italia
Gianfranco Lertora, Banca Carige
Luigi Maccallini, BNL Gruppo BNP Paribas
Roberto Manini, Capgemini
David Mogini, Everis Italia
Marco Monti, Max Planck Institute for Human Development
Mario Moretti Polegato, Geox
Luciano Munari, Università di Parma
Giuseppe Mussari, ABI
Tito Nocentini, Intesa Sanpaolo
Silvia Piazza, Banca Popolare di Milano
Elisabeth Rizzotti, UBI Banca
Gianfranco Torriero, ABI
Maurizio Vanzella, Anima Sgr
Oreste Vidoli, UniCredit
Daniela Vitolo, ABI

Nel pomeriggio di giovedì 14 aprile, a conclusione della prima giornata dei lavori, tutti i partecipanti al convegno sono invitati ad un'imperdibile occasione di networking presso le sale di Palazzo Altieri: degustazione italiana accompagnata dalla fisarminica di Giancarlo Caporilli.

Non perdere questo piacevole momento d'incontro in un'atmosfera rilassata e informale!

Per maggiori informazioni, www.abieventi.it